ARTICLE 1 – PRÉAMBULE

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs des services de Proodos (ci-après « les Utilisateurs » ou « vous ») de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées, conservées et protégées.

PROODOS s’engage à assurer un niveau élevé de protection des données personnelles conformément :

• au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679),
• à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée,
• aux recommandations de la CNIL.

ARTICLE 2 – IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est :

PROODOS
Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 5 000 €
SIREN : 935 033 431
Siège social : 3 bis Rue du Petit Robinson, 78350 Jouy-en-Josas
Représentée par M. Benjamin RAYNIER, Président

📧 Contact dédié RGPD : benjamin@proodos.fr

ARTICLE 3 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Proodos collecte directement ou indirectement les catégories de données suivantes :

3.1 Données d’identification

• Nom, prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale

‍

3.2 Données relatives à la scolarité

• Niveau scolaire, classe, établissement
• Informations concernant les concours préparés
• Résultats, exercices, concours blancs, progression scolaire

‍

3.3 Données de connexion et d’usage

Provenant des plateformes utilisées par Proodos, notamment :

• Slack
• Zoom
• Google Drive
• Jai20enmaths
• Jai20enphysique
• Plateformes vidéo / visio (Zoom, Google Meet…)
• Site web PROODOS

‍

Ces données peuvent inclure :
identifiants, messages, logs de connexion, réponses aux exercices, participation aux sessions live, traces pédagogiques, replays visionnés.

3.4 Données financières

• Preuve de paiement
• Historique de facturation
• Informations relatives aux transactions (via Stripe ou virement)

Aucune donnée bancaire n’est stockée par Proodos.

3.5 Données échangées avec les coachs

• Questions posées
• Messages Slack
• Enregistrements audio/vidéo si fournis volontairement
• Notes et retours pédagogiques

ARTICLE 4 – FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont utilisées pour :

4.1 Exécution du contrat

• Fourniture des cours et accompagnements
• Accès aux plateformes pédagogiques
• Suivi de progression et rapports pour les parents
• Organisation des concours blancs
• Gestion des plannings et des sessions

‍

4.2 Gestion administrative

• Facturation
• Comptabilité
• Suivi des inscriptions

‍

4.3 Communication et support

• Envoi d’informations relatives au programme
• Réponses aux questions des élèves et parents
• Envoi de documents pédagogiques

‍

4.4 Amélioration des services

• Analyse statistique (anonyme) des résultats
• Amélioration de l’offre pédagogique
• Suivi de la qualité des contenus

‍

4.5 Obligations légales

• Obligations comptables
• Respect des obligations fiscales
• Conservation légale des documents

ARTICLE 5 – BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Les traitements réalisés par Proodos reposent sur :

• l’exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD),
• le respect d’obligations légales (article 6.1.c),
• l’intérêt légitime du Prestataire pour améliorer ses services (article 6.1.f),
• le consentement, pour les données facultatives ou les communications marketing (article 6.1.a).

ARTICLE 6 – DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles peuvent être partagées avec :

6.1 Les équipes internes PROODOS

• Coachs
• Encadrants pédagogiques
• Support client
• Direction

‍

6.2 Les prestataires techniques

• Slack (communication interne et suivi)
• HubSpot (gestion CRM et automatisations)
• Google Drive (stockage documentaire)
• Jai20enmaths et Jai20enphysique (exercices, vidéos, analytics)
• Plateformes vidéo (Zoom, Google Meet)

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants, conformes au RGPD.

6.3 Les autorités administratives ou judiciaires

Uniquement si la loi l’exige.

En aucun cas les données ne sont revendues, échangées ou transférées à des fins commerciales.

ARTICLE 7 – DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées :

• Pendant toute la durée du contrat,
• Puis archivées pendant 5 ans à compter de la fin du programme, à des fins légales, comptables et probatoires.

Les données pédagogiques peuvent être anonymisées à des fins statistiques.

ARTICLE 8 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Proodos met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la protection des données, notamment :

• Hébergement sécurisé
• Contrôle des accès internes
• Chiffrement des communications
• Confidentialité des coachs et collaborateurs
• Sauvegardes régulières
• Protocoles de sécurité imposés aux sous-traitants

ARTICLE 9 – TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Certains prestataires (Slack, HubSpot, Google) peuvent transférer des données hors UE.
Ces transferts sont encadrés par :

• des clauses contractuelles types,
• ou des garanties adéquates conformes au RGPD.

Proodos s’assure que ces prestataires offrent un niveau de protection équivalent à celui exigé dans l’Union européenne.

ARTICLE 10 – DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données détenues par Proodos.
• Droit de rectification : corriger les données incorrectes.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements.
• Droit à l’effacement : demander la suppression des données, sauf obligation légale contraire.
• Droit à la limitation : restreindre un traitement dans certains cas.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits :
📧 benjamin@proodos.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

ARTICLE 11 – MINEURS

Lorsque le Client est un parent ou représentant légal, celui-ci garantit qu’il fournit les données de l’Élève mineur avec son consentement éclairé.

ARTICLE 12 – COOKIES

Lors de la visite du site PROODOS, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil afin de :

• analyser l’audience,
• améliorer l’expérience utilisateur,
• permettre le fonctionnement du site,
• assurer le suivi publicitaire (Google Ads, Meta Ads).

Une bannière de gestion du consentement permet d’accepter ou refuser les cookies facultatifs.

ARTICLE 13 – MODIFICATION DE LA POLITIQUE

La présente Politique peut être modifiée afin de refléter :

• des évolutions législatives,
• des modifications techniques,
• des adaptations internes.

La version en vigueur est celle publiée sur le site au jour de la consultation.

ARTICLE 14 – RÉCLAMATIONS

En cas de litige relatif aux données personnelles, vous pouvez saisir :

• PROODOS (contact ci-dessus)
• ou la CNIL : www.cnil.fr

ARTICLE 15 – CONTACT

Pour toute demande relative à la protection des données :
📧 benjamin@proodos.fr

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